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購入後も続く万全なサポート

購入後も続く 万全なサポート 購入後も続く 万全なサポート

全国のお客様からのお問い合わせに24時間・365日オペレーターが対応。
細かいリモコンの使い方はもちろん、休日や夜間もダイキン製品に関するお問い合わせや、修理の受付にすばやくお応えできる体制を整えています。

企業電話応対コンテスト10年連続受賞。2015〜2025年度
企業電話応対コンテスト10年連続受賞。2015〜2025年度
電話応対力が高く評価されました。

公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会主催
2015~2025年企業電話応対コンテスト
※2020年は実施なし
受賞:ダイキンコンタクトセンター

2022年 IT賞受賞

2022年 IT賞受賞

2022年 IT賞受賞

2022年 IT賞受賞

予測困難な年間業務の繁閑差解消にITを活用。

公益社団法人 企業情報化協会主催
顧客・事業機能領域部門
受賞:ダイキンコンタクトセンター

お客様サポート

エコキュートのアフターサービスに関するご相談はダイキンコンタクトセンターまで。

24時間365日受付

急な故障でも買い替えの負担を軽減

貯湯ユニットはそのまま

交換用ヒートポンプユニットをご用意!

現在お使いのヒートポンプユニットが故障した際、ヒートポンプユニットのみを交換できる「交換用ヒートポンプユニット」をご用意しています。

更新費用を抑えられる
更新にかかる作業時間を短縮
交換用ヒートポンプユニットはダイキンだけ※

※2026年6月現在。

修理も安心!ダイキン延長保証サービスもご用意

関連情報

エラーコード検索「販売店様・工事店様向け」

カタログ・取扱説明書のダウンロード

エコキュートの紹介

製品ラインアップ

全機種 耐塩害仕様/耐重塩害仕様に対応

オートタイプ

ふろ自動ボタンで、設定した湯量・湯温でお湯はり。

給湯専用らくタイプ

じゃ口から給湯するシンプルな給湯専用。

  • -25℃を下回る地域ではご使用いただけません。ヒートポンプユニットは-25℃まで設置可能。貯湯ユニットは-20℃以下では、屋内に設置してください。-20℃〜-25℃では、タンク全量沸き上げできない場合があります。

太陽光発電を設置のお客様に

おひさまエコキュート

2〜3人家族のお客様に

ダイキンネオキュート

選び方サポート

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