アプリの利用は無料です。

※

アプリのダウンロードおよびサーバーへのアクセスには、別途通信料がかかります。

お使いのスマートフォンのOSが最新のアプリに対応していない可能性があります。
最新のアプリで動作確認済みのOSは、以下のとおりです。
Android11～16
iOS15～18、26

上記より古いOSでは、最新のアプリをご利用いただけません。
古いバージョンのアプリは引き続きご利用いただけますが、アプリの公開後に発売された機器を登録・操作できない場合があります。最新のアプリをご利用いただくことをおすすめします。
なお、上記より新しいOSについては、弊社での動作確認が完了していません。

アプリをご利用いただくには、CLUB DAIKINへの会員登録と、アプリへのログインが必要です。
会員登録がお済みでない場合は、アプリのログイン画面から登録してください。すでに「CLUB DAIKINのホームページ」で会員登録がお済みの場合は、登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

「CLUB DAIKINホームページ」

操作いただけます。
「機器の共有」機能をお使いください。床暖房を登録したオーナーユーザー様が、別のユーザー様に床暖房の共有を許可することができます。異なるメールアドレスでログインした場合も操作ができるようになります。

操作いただけます。
各スマートフォンのDaikin Smart APPで、床暖房を登録したときに使用したCLUB DAIKINアカウントでログインしてください。

※

メールアドレスを共有したくない場合には、機器の共有機能をご使用ください。

操作いただけます。
同じメールアドレスでアプリにログインし、操作したい各床暖房の接続設定を行ってください。
同じアプリの画面で操作できるようになります。

1つのCLUB DAIKINアカウントにつき、最大40台まで接続できます。
ただし、ご自宅のWi-Fiルーターの性能、通信回線の通信状態、スマートフォンの性能などにより操作性が変わりますので、快適に操作されるためには、10台程度でのご使用をお勧めします。

アプリでお使いいただいていたダイキン製品と通信できなくなっていることをお知らせしています。製品の電源プラグを抜いたり、ブレーカーをOFFにしている場合も同様のお知らせが表示されます。

①今後アプリでこの機器をお使いにならない場合
ダイアログの「削除」を選択して機器一覧から製品を削除してください。

②継続してアプリでお使いいただく場合
製品との通信ができていない状態です。ダイアログの「キャンセル」を選択して、下記についてご確認ください。

• 製品の電源プラグがコンセントに差し込まれていますか？　ブレーカーはONとなっていますか？
• ルーターの電波が製品の位置まで安定して届いていますか？
• ルーターに無線LAN製品を多数繋げていませんか？最大接続台数を確認してください。
• ルーターを正しく設定できていますか？
  製品がMACアドレスフィルタリングの対象になっていないこと
  製品とルーターのIPアドレスが一致していること（固定IPアドレス時）

※

ルーターが安定して動作していないことが原因の場合もあります。ルーターの取扱説明書等を参照の上、再起動をお試しください。改善する場合があります。

※

一部ネットワーク診断機能に対応している機器はダイアログに「ネットワーク診断」が表示されます。「ネットワーク診断」を選択して、対処法を調べることができます。

製品がネットワークに接続できなくなります。再度、「操作を有効にする」必要があります。
スマートフォンをご自宅のルーターに接続し、アプリを起動して「機器を操作するための事前設定」にて、再度「操作を有効にする」のトグルスイッチを有効にしてください。

「操作を有効にする」のトグルスイッチが有効のままである場合もありますが、必ず一度無効に設定してから、再度有効に設定してください。

4A型ほっとエコフロア（2023年モデル）の場合：

※

5GHz、WPA3、WPA-Enterpriseには対応しておりません。

お使いのスマートフォンのWi-Fi設定にてご自宅のルーターとスマートフォンを接続し、機器の設置箇所にてスマートフォンの画面表示にあるWi-Fi電波の受信強度をご確認ください。目安として、Wi-Fiの受信強度が最大になる場所でお使いいただくことをお勧めします。

※

すべてのWi-Fi環境で接続できることを保証するものではありません。

ダイキン製品が対応する通信規格（IEEE 802.11b/g/n）、周波数帯（2.4GHz帯）、暗号化方式（WPA2）で利用できる無線LANルーターであれば、接続可能です。
市販の無線LANルーターの多くは、従来の規格との互換性を保つため、これらの規格にも対応しています。必要に応じて、無線LANルーターの設定を変更してください。
対応規格や設定方法については、お手持ちの無線LANルーターの取扱説明書をご確認いただくか、ルーターのメーカーにお問い合わせください。

※

すべての無線LANルーターへの接続を保証するものではありません。

弊社では接続の確認をしておりません。
モバイルWi-Fiルーターは、接続可能台数が少ない、あるいは、初期設定でアプリと機器の通信ができない、などが原因で、接続設定を完了できない場合があります。
（プライバシーセパレータ機能、ネットワーク分離機能等のルーターに接続した機器間通信の禁止機能を解除する必要があります）

モバイルWi-Fiルーターの仕様や機能については、取扱説明書をご確認いただくか、ルーターメーカーにお問い合わせください。

弊社のLAN接続アダプターおよび無線LAN接続機能を持つ機器はIPv6には対応しておりません。
IPv4に対応したLAN接続環境、無線LANルーター、インターネット回線をご準備ください。

Mesh Wi-Fiやローミング機能に対応している無線LANルーターへの接続は可能ですが、これらの機能が提供している適切なアクセスポイントの切換には対応しません。
なお、アクセスポイントとの接続が切れた場合、同じSSID/パスワードを持つアクセスポイントが見つかれば、別のアクセスポイントであっても、再度接続を行います。

対応するHEMS機器は「ダイキン製　設備機器と各社製品（HEMS）・サービスとの接続について」をご参照ください。
HEMS機器との接続方法、対応機能についてはHEMS機器メーカー様にお問い合わせください。

ダイキン製　設備機器と各社製品（HEMS）・サービスとの接続について

①スマートフォンのWi-Fi設定で、床暖房を接続したルーターのSSIDを選択して接続する。
②アプリを起動し、機器一覧画面から床暖房をタップする。
③画面右上の「機器の情報アイコン」（〇にiのアイコン）をタップする。

※

自宅外でご使用されていた場合、帰宅時にスマートフォンが自動でご自宅のルーターに接続できたとしても、③の画面にはIPアドレス/MACアドレスは表示されません。必ず上記②の操作を実施し、情報を更新してください。

床暖房を登録する際、スマートフォンを床暖房のアクセスポイントに接続しても、設定の途中で、電波の強いご自宅の無線LANルーターなどに接続先が切り替わっている可能性があります。
次をお試しください。

• スマートフォンを床暖房の無線LAN接続アダプターに近づけて、登録を行う
• スマートフォンのWi-Fi設定で、無線LANルーターなどの自動接続をOFFにする
  ⇒床暖房の登録が完了したら元に戻してください。

ルーターのSSIDが非表示になっているため、機器の追加ができません。
ルーターの設定画面等にて下記項目を一時的に設定変更してください。

• SSIDステルス：有効⇒無効
• ANY接続：禁止⇒許可

機器登録後、これらの設定を元に戻してください。(設定の名称はルーターメーカーにより異なる場合があります。）

また、スマートフォンが近くの無線LANアクセスポイントを探すときにGPSやWi-Fiを用いた位置情報サービスが必要となりますので、スマートフォンの位置情報サービスを有効にするとSSID一覧が表示されるようになる場合があります。

機器がサーバーと接続するために時間がかかっています。しばらくお待ちください。
なお、いつまでも表示されない場合は、ご自宅のルーター、あるいは、契約しているインターネット回線上の問題で、機器がダイキンのサーバーに接続できていない可能性があります。
ご契約のインターネットプロバイダにご相談ください。

以下を確認してください。

• 無線LANアクセスポイントとの距離が離れている
• ルーターにてMACアドレスフィルタリングを設定している
• ルーターにてアクセスポイントをSSIDステルスに設定している
  （ANY接続を禁止した場合、アクセスポイントがステルスSSIDになる場合があります。）

ルーターと接続できていません。
以下を試して、確認してください。

• ルーターの再起動

ルーターがネットワークと接続できていません。
以下をご確認ください。

• ルーターがネットワークに接続されている。
• サーバーがメンテナンス中ではないこと。

スマートフォンのWi-Fi設定で床暖房の無線LAN接続アダプターのSSIDを選択し、PASSを入力して接続してください。アプリを起動して機器一覧画面の「機器を操作するための事前設定」⇒「アクセスポイントへの接続設定」をタップして画面の指示に従い、「ネットワーク詳細設定」が表示されたらタップして設定してください。

スマートフォンの設定から「モバイルデータ通信」をOFFにしてください。

機器の登録中に、途中で設定やアプリを終了した場合、またはスマートフォンをスリープ状態にした場合には、それまで登録していた内容が正しく保存されていない可能性があります。
アプリを終了してから起動し直し、再度「機器一覧」画面から「機器の追加」を選択して、機器の登録をやり直してください。

ゾーンごとの消費電力は表示されません。
床暖房システムのすべてのゾーンを合算した値が表示されます。

残っています。
ただし、停電や通信不良の発生した時間帯によっては、前日の消費電力の履歴を更新できず、翌日以降に持ち越されて合算される場合があります。

受信音は鳴りません。

後から操作した方が優先されます。

アプリのゾーン名称とリモコンのゾーン名称を同期する機能はありません。
アプリ、リモコンそれぞれから床暖房システムを設置している場所に合わせて、名称を登録してください

ひかえめ中ではありませんか？
機器一覧画面から、ひかえめを解除してください。

ホームページの「お使いいただける床暖房と対応機能」よりご確認ください。

「お使いいただける床暖房と対応機能」

建物、部屋の名称や部屋への機器登録情報は、サーバーにて管理しています。同じCLUB DAIKINアカウントでログインすれば、以前サーバーへ登録されていた情報を表示します。
初期化する機能はありませんので、アプリにて設定内容を変更してください。

床暖房システムは機番の表示に対応していません。
室外ユニットに貼り付けられているラベルでご確認ください。

ご利用いただけません。
ルームエアコン、空気清浄機、換気システム等が対応しています。

給水運転、水抜き運転中はアプリから操作できません。
終了後に操作してください。

①連動する機器は、同じ建物、あるいは、同じ部屋に登録してください。

• 連動するルームエアコン、空気清浄機、エコキュート、床暖房システムのゾーンは、同じ部屋に登録してください。
• 連動するサラビア、ルームエアコンは同じ建物に登録してください。

②ルームエアコンが2018年モデル以前の場合、連動設定の対象機種でない場合があります。
対象機種は以下をご確認ください。

お使いいただけるルームエアコンと対応機能［家電量販店取扱商品］
お使いいただけるルームエアコンと対応機能［住宅設備店取扱商品］

連動条件を確認してください。詳細は取扱説明書をご参照ください。

取扱説明書

機器との通信状態により連動が失敗する場合があります。
「アプリ設定」＞「お知らせ通知設定」の連動失敗お知らせを有効にすることで、連動できなかった時に原因を含むお知らせを受け取ることができます。そちらも合わせてご利用ください。

連動運転機能は、サーバーを経由した仕組みに変更しているため、連動先の機器が動作するまで時間がかかります。

特に、2018年モデルのココタス、リソラ、うるるとさららATRシリーズ、および
BRP087A42/A43を接続しているルームエアコンの場合、動作するまで20秒程度かかる場合があります。

Daikin Smart APPで「エアコン連動」の機能が有効になっている可能性があります。再度Daikin Smart APPをインストールして連動設定を無効、もしくはリモコンより無線LAN接続アダプターの初期化を行ってください。

アプリ登録名称は、DaikinAppです。「ダイキナップ」と読むことができるので、その名称で呼び出すことは可能です。ただし、弊社側で動作確認は行っておりませんので、必ず動作することを保証するものではありません。

ライトと色合い調整は設定が可能です。ただし、弊社側で動作確認は行っておりませんので、必ず動作することを保証するものではありません。

通信会社は問わずにお使いいただけます。

機種によってはご利用いただけません。対応機種は下記よりご確認ください。

「お使いいただける床暖房と対応機能」

アプリで最後にログインしてから2年以上経過している、CLUB DAIKINから退会した、パスワードを変更した、サーバーとの通信がうまくいかなかった等の原因でログアウトしてしまった可能性があります。再度ログインしてください。

機器操作画面の右上のアイコンをタップし、機器の情報画面で「SSID常時出力」をOFFにしてください。床暖房がルーターに接続しているときは、DaikinAP*****が見えなくなります。

複数の場所から同時に同じ床暖房を操作したとき、意図しない運転状態になることを避けるため、ワイヤレスリモコンや別のスマートフォンで操作してから一定時間（2分間程度）は、アプリからの操作が禁止されます。一定時間経過後に操作してください。

ご自宅のネットワーク回線が、24時間以上途絶していたと思われます。
アプリにダイアログが表示されますので、ご確認ください。
アプリから運転指示をした後、床暖房が24時間以上サーバーと通信ができない場合、安全を優先させて床暖房を停止します。

電波の状態が悪い可能性があります。
ルーターを製品の近くに移動してください。

「OK」をタップしてください。
Apple iPhone/iPadをご使用の場合に表示されます。Daikin Smart APPは、自宅で操作を行う場合、ローカルネットワーク上のエアコンや空気清浄機を検索・接続しますので、検索・接続を許可する必要があります。
もし「許可しない」をタップしてしまった場合には、スマートフォンの「設定」を開き、DaikinAPPを選んでローカルネットワークをONにしてください。

• ログインID、パスワードが正しいかご確認ください。
• スマートフォンがインターネットに接続できているかご確認ください。
• スマートフォンの時刻が正しくないとログインできません。時刻は日本時間で自動設定されていることをご確認ください。

お使いの機器の操作が有効になっていないか、別のCLUB DAIKINの会員情報でログインした際に機器の操作を有効にした可能性があります。

スマートフォンを機器を接続しているご自宅のネットワークに接続した上で、お使いいただくCLUB DAIKINの会員情報でログインし、機器一覧の「機器を操作するための事前設定」を選び、表示された機器名の右側のスイッチをON[緑色]にし、操作を有効にしてください。
(既にON[緑色]の場合には、一度OFF[グレー]にしてから、再度ON[緑色]にしてください。）

※

「別アカウントで使用中」と表示された場合にも、上記の操作で現在ログイン中のCLUB DAIKINの会員情報での操作に変更することができます。変更した場合には、もともと紐づいていたCLUB DAIKINの会員情報でログインしてもアプリから操作できなくなります。

お手数をおかけしますが、「CLUB DAIKINホームページ」のログイン画面で、パスワードを忘れた方向けのリンクをタップして、お問い合わせください。登録したメールアドレスをお忘れの場合も同様です。

「CLUB DAIKINホームページ」

申し訳ありませんが、パソコン等でメールをご確認された場合、あるいは、一部のご利用環境において、登録手続きを進めることができない場合があります。
お手数をおかけしますが、「CLUB DAIKINホームページ」よりご登録をお願いいたします。

「CLUB DAIKINホームページ」

再度アプリをインストールし、ご使用いただいていたCLUB DAIKINアカウントでログインしてください。

アプリをアンインストールした上で再度インストールを行ってください。

床暖房のタイマーは、アプリから設定した場合でも、リモコンの時計に基づいて動作します。リモコンの時計が正しい時刻であるかどうか確認してください。
また、停電や機器の電源OFFなどにより床暖房のタイマーは解除されます（床暖房リモコンの時計アイコンが消えます）。アプリから設定していた場合もOFFになりますので、再度アプリから各タイマー設定をONに切り替えてください。

「機器を操作するための事前設定」は、スマートフォンを機器と同じネットワークに接続しているとき、接続されている機器のアプリでの操作を有効にする機能です。

1. スマートフォンのWi-Fi設定が機器を接続した無線LANルーターのSSIDとなっているかご確認ください。
2. iPhone/iPadをご利用の場合、「設定」>「プライバシー」>「ローカルネットワーク」にてDaikin Smart APPが有効になっているかご確認ください。
3. 無線LANルーターの設定で、「プライバシーセパレータ機能」（ネットワーク内の機器間通信を禁止する）が有効になっていると機器が見えません。無効にしてください。

ご自宅では、スマートフォンのWi-Fi設定にて自宅のLANへ自動接続できるように設定しておいてください。

スマートフォンが、無線LAN接続アダプターのDaikinAPXXXXXに自動で接続されています。スマートフォンのWi-Fi設定からこのネットワーク設定を削除、あるいは、自動接続をOFFにしてください。その後、ご自宅の無線LANルーターのSSID（ご自宅のネットワーク）に接続してください。

不正アクセス防止のため、床暖房に搭載されている無線LAN接続アダプターの初期化を行い、内部データを消去する必要があります。
床暖房に付属の取扱説明書を確認して、初期化を実施してください。

不正アクセス防止のため、床暖房に搭載されている無線LAN接続アダプターの初期化を行い、内部データを消去する必要があります。
床暖房に付属の取扱説明書を確認して、初期化を実施してください。

アプリの機器一覧画面から「機器の削除」を実行してください。

ユーザー様ご自身で行っていただきます。

（無線／有線）LAN接続アダプターの接続については、下記ダイキンコンタクトセンターへご相談ください。