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【重要】エコキュートにおける一部アプリ機能の提供中断について<第3報>

平素より当社製品のご愛顧をいただきありがとうございます。
4月5日付〈第二報〉でお知らせしておりました、緊急メンテナンスが終了いたしました。4月25日より、全アプリ機能のサービスをご利用頂けます。
メンテナンス中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

中断していた機能のご利用再開につきまして、以下の通りご案内いたします。

- 記 -

■天気予報連動をご利用される場合

(1)おひさまエコキュート(EQ37XFPV、EQ46XFPV)をご利用のお客様
・天気予報連動機能がOFF(無効)の方:アプリ内、天気予報連動をON(有効)に変更をお願いいたします。
・天気予報連動機能がON(有効)の方:お客様による操作は必要ございません。4月25日より機能が再開いたします。
(2)上記機種以外をご利用のお客様
・天気予報連動機能がOFF(無効)の方:アプリ内、昼間シフト設定画面より、天気予報連動をON(有効)に変更ください。
・天気予報連動機能がON(有効)の方: お客様による操作は必要ございません。4月25日より機能が再開いたします。

■気象警報緊急沸き上げをご利用のお客様

・メンテナンス期間中、設定をOFF(無効)に変更されたお客様:アプリ内、気象警報緊急沸き上げ機能をON(有効)に変更をお願いいたします。
・メンテナンス期間中、設定をON(有効)にしていたお客様:お客様による操作は必要ございません。4月25日より機能が再開いたします。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご利用のほど宜しくお願い申し上げます。

2024年4月5日付の第二報はこちらにてご確認ください
2024年3月31日付の第一報はこちらにてご確認ください
更新日:2024年4月24日