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【重要】エコキュートにおける一部アプリ機能の提供中断について<第1報>

平素より当社製品のご愛顧をいただきありがとうございます。
Daikin Smart APPのエコキュートをコントロールする機能の一部について、誠に勝手ながら、4月1日より緊急メンテナンスを実施させていただくこととなりました。その間、一部機能の提供が中断いたしますため、下記の通りご連絡いたします。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。また、直前のご連絡となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

■対象となるお客様

2023年モデル(X型)をお使いのお客様のうち、Daikin Smart APPで以下の機能を「有効(ON)」と設定されているお客様が対象となります。
(1)天気予報連動
(2)気象警報緊急沸き上げ
※対象機器は本ご案内の末尾にてご確認ください。
※機器型番は、貯湯ユニットのラベルに記載がございます。
 「TU」から始まる型番の冒頭2文字を、「EQ」と読み替えてください。(例)TUX37XFV ⇒ EQX37XFV

■中断する機能

(1)天気予報連動
(2)気象警報緊急沸き上げ
※その他の機能は問題なくご利用いただけます

■停止期間

2024年4月1日(月)~未定
※メンテナンス完了時期がわかり次第、第2報としてご連絡させていただきます。

■メンテナンス期間中の機能制限について

(1)天気予報連動
天気予報連動が「有効(ON)」と設定されている場合、以下の様な運転になります。
①おひさまエコキュート(EQ37XFPV、EQ46XFPV)の場合:天気予報による沸き上げ時間の変更は行われず、AM12時を中心に沸き上げを行います。
②上記以外の機種の場合:天気予報によらず昼間シフトを行います。
(2)気象警報緊急沸き上げ
気象警報緊急沸き上げが「有効」と設定されている場合は、お住まいの地域で警報/注意報が発令されていても、お湯の沸き上げは行われません。(全機種共通)

■おひさまエコキュート(EQ37XFPV、EQ46XFPV)以外をお使いのお客様へ

ご自身で天気予報を見て、沸き上げ時間を任意の時間に変更されたい場合は、「昼間シフト設定」の沸き上げ開始時刻、終了時刻を変更してください。
夜間沸き上げのみに変更されたい場合は、「昼間シフト設定」、「天気予報連動」を無効(OFF)に変更してください。
※「昼間シフト設定」のON/OFF、沸き上げ開始時刻、終了時刻の変更は、Daikin Smart APP、台所リモコンから変更できます。

>Daikin Smart APPでの設定は<こちら>からご確認ください。
>リモコンでの設定方法は取扱説明書「昼間シフト設定」項を確認ください。


この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◆対象機器一覧

〇エコキュート 2023年モデル(X型)
EQX37XFV(E)(H)、EQX46XFV(E)(H)、EQ37XFV(E)(H)、EQ46XFV(E)(H)、EQ37XFHV(E)(H)、EQ46XFHV(E)(H)、EQX37XFTV(E)(H)、EQX46XFTV(E)(H)、EQ37XFTV(E)(H)、EQ46XFTV(E)(H)、EQN37XFV(E)(H)、EQN46XFV(E)(H)、EQX37XV(E)(H) 、EQX46XV(E)(H)、EQXN37XV(E)(H) 、EQXN46XV(E)(H)、EQ37XV(E)(H) 、EQ46XV(E)(H) 、EQ37XSV(E)(H)、EQ46XSV(E)(H)、EQ37XHV(E)(H) 、EQ46XHV(E)(H) 、EQN37XV(E)(H) 、EQN46XV(E)(H)、EQX37XFVE3、EQX46XFVE3、EQN37XFVE3、EQN46XFVE3
〇おひさまエコキュート 2023年モデル(X型)
EQ37XFPV、EQ46XFPV

更新日:2024年3月31日