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【重要】エコキュートにおける一部アプリ機能の提供中断について<第2報>

平素より当社製品のご愛顧をいただきありがとうございます。
2024年3月31日にお知らせさせて頂きました件について、緊急メンテナンス期間および、内容の一部に修正がございますので、お知らせさせて頂きます。第1報の内容は破棄頂き、第2報のご確認をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

■対象となるお客様

2023年モデル(X型)をお使いのお客様のうち、Daikin Smart APPで以下の機能を「有効(ON)」と設定されているお客様が対象となります。
(1)天気予報連動
(2)気象警報緊急沸き上げ
※対象機器は本ご案内の末尾にてご確認ください。
※機器型番は、貯湯ユニットのラベルに記載がございます。
 「TU」から始まる型番の冒頭2文字を、「EQ」と読み替えてください。(例)TUX37XFV ⇒ EQX37XFV

■中断する機能

(1)天気予報連動
(2)気象警報緊急沸き上げ
※その他の機能は問題なくご利用いただけます

■メンテナンス期間

2024年4月1日(月)~4月25日(木)
※メンテナンスの日程については、変更となる可能性がございます。

■メンテナンス期間中の機能制限について

(1)天気予報連動
天気予報連動が「有効(ON)」と設定されている場合、以下の様な運転になります。
①おひさまエコキュート(EQ37XFPV、EQ46XFPV)の場合:天気予報による沸き上げ時間の変更は行われず、通常の沸き上げ動作を行います(正午付近を中心に沸き上げ)。
②上記以外の機種の場合:昼間シフトは行われず、主に夜間に沸き上げを行います。
【②に該当するお客様へのお願い】
大変お手数をおかけいたしますが、天気予報連動を無効(OFF)に設定してください。
※天気予報連動の設定はDaikin Smart APPから変更できます。
ご自身で沸き上げ時間を任意の時間に変更されたい場合は、天気予報をご自身でご確認いただき、「昼間シフト設定」の沸き上げ開始時刻、終了時刻を変更してください。
夜間沸き上げのみに変更されたい場合は、「昼間シフト設定」を無効(OFF)に変更してください。
※「昼間シフト設定」のON/OFF、沸き上げ開始時刻、終了時刻の設定は、Daikin Smart APP、台所リモコンから変更できます。

◇Daikin Smart APPでの設定はこちらからご確認ください。

◇リモコンでの設定方法は取扱説明書「昼間シフト設定」項を確認ください。

(2)気象警報緊急沸き上げ
気象警報緊急沸き上げが「有効(ON)」と設定されている場合は、お住まいの地域で警報/注意報が発令されていても、お湯の沸き上げは行われません。(全機種共通)


この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◆対象機器一覧

〇エコキュート2023年モデル(X型)
EQX37XFV(E)(H)、EQX46XFV(E)(H)、EQ37XFV(E)(H)、EQ46XFV(E)(H)、EQ37XFHV(E)(H)、EQ46XFHV(E)(H)、EQX37XFTV(E)(H)、EQX46XFTV(E)(H)、EQ37XFTV(E)(H)、EQ46XFTV(E)(H)、EQN37XFV(E)(H)、EQN46XFV(E)(H)、EQX37XV(E)(H) 、EQX46XV(E)(H)、EQXN37XV(E)(H) 、EQXN46XV(E)(H)、EQ37XV(E)(H) 、EQ46XV(E)(H) 、EQ37XSV(E)(H)、EQ46XSV(E)(H)、EQ37XHV(E)(H) 、EQ46XHV(E)(H) 、EQN37XV(E)(H) 、EQN46XV(E)(H)、EQX37XFVE3、EQX46XFVE3、EQN37XFVE3、EQN46XFVE3
〇おひさまエコキュート2023年モデル(X型)
EQ37XFPV、EQ46XFPV

2024年3月31日付の第一報はこちらにてご確認ください
更新日:2024年4月5日