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使い方や故障でお困りの方
山本化成株式会社様
大阪府八尾市
規模の大きい空調設備の更新も、任せて安心。
4年計画でのエアコン工事を提案いただける
販売施工会社を紹介してもらいました。
お客様概要
山本化成株式会社様
2025年、創業100周年を迎えられる山本化成様。今回は大阪府八尾市にある本社・八尾工場の事務所棟の空調機の計画更新でご相談いただきました。
創業当初より有機顔料の国産化に着手し、各種の機能性色素の開発製造を行っています。卓越した有機合成技術で15000種にも及ぶ色素レパートリーの実績を誇り、製品、開発品の
ラインナップ数でも4000種以上の色素を保有しています。過酸化水素製造触媒の分野においても、国内唯一のアルキルアントラキノンメーカーとして世界各国へ供給しています。
100年にわたる卓越した有機合成技術を駆使して、機能性色素や過酸化水素製造触媒を製造・開発を継続し、新たな色素開発に邁進されています。
まずは
お気軽にご相談ください
目次
入れ替えまでの経緯
設置から18年、万が一に備えて更新を計画
今から18 年前に事務所棟に設置したエアコン（ダイキン製）は、これまで大きな不具合もなく、フィルター掃除をする程度で問題なく稼働していました。
故障などの緊急性はありませんでしたが、修理部品の取り扱いが無くなっている製品のため真夏に故障してしまうと大変だと思い、入れ替えの検討を始めました。
企画主担当:和田様
販売店選びに難航
そんな時に見つけたダイキンの購入相談窓口
事務所棟のエアコン4系統を4カ年で更新する計画をしていたため、導入費用を数社で比較検討することに。
一社は既存の取引先様にお声掛けしましたが、その他はどこに声をかければいいのかわからずに困っていました。
そんな時、ダイキンのホームページ内に購入相談窓口の案内を見つけました。
販売店を紹介するサービスがあるということを知り「これだ!」と確信、相談フォームから更新計画の要望を伝えました。
数日も待たずに工事内容についての確認連絡があり、要望に対応できる販売店をご紹介いただきました。
現場調査～導入まで
問い合わせから数日で販売店との打ち合わせに進行
ご紹介いただいた販売店（有限会社旭冷機サービス様）からもすぐにご連絡いただき、打ち合せから現地調査までスムーズに進みました。
現地調査は施工に精通したご担当者様に対応していただき、事務所棟設備図面の確認と現場確認合わせて1時間ほどで終えられたかと思います。
安全に配慮した丁寧な施工にとても満足
当工場では劇薬物や危険物を取り扱っているため火気の取り扱いや作業車などにも注意しています。
今回の入れ替え工事ではクレーン車を使う作業が発生しましたが、安全面に配慮いただいた丁寧な施工で満足しています。
施工中は手慣れた様子でテキパキと作業されており、施工後の片付けや周辺の清掃にも充分気を配っていただき、期待以上の対応でした。
工事期間も土日の二日間で無事完了し、非常に助かりました。
ダイキン購入相談窓口の決め手
問い合わせから施工までスムーズなフローに安心
業務用エアコン取り扱い店との繋がりなく、大規模の長期計画でのエアコン更新をどう進めればいいのか困っていた時、施工まで請け負うダイキン認定の販売店をご紹介いただける購入相談窓口のサービスはまさに求めていたものでした。
今回初めて利用しましたが、問い合わせフォームの記入も簡単で、ご担当者様との連絡や施工までの一連の流れもとてもスピーディーでよかったと思います。
元々ダイキン製品を使用しており確かな性能に信頼を寄せていたため、更新後もダイキンの製品であること、そしてメーカー認定の販売店で施工していただけことに大変満足しています。
仕上がりやサービス内容を踏まえて、納得の価格だったと思います。
これからもダイキン製の業務用エアコンで暑い夏も寒い冬も快適に過ごしていきたいと思います。
ご紹介した担当販売施工店
有限会社旭冷機サービス
今回、山本化成株式会社様のご協力なしには安全且つスムーズに、施工を完了することはできませんでした、ありがとうございます。
私ども従業員一同、平素よりお客様とのお打ち合わせから現場調査、問題解決・改善点の提案、そして施工までを一貫して迅速な対応を心がけており、
その当たり前を大切にしています。
