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使い方や故障でお困りの方
※離島など対応が難しい場合がございます。
※窓口混雑状況によってお時間を要する場合がございます。
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※その他の時間は自動音声による一次受付
ダイキン購入相談窓口は
ここが違います
選ばれる理由 01
ダイキンの専門スタッフが
ご相談を承ります
機器選びやご購入・アフターサポートに関するお困り事について、専門スタッフがご相談を承ります。
選ばれる理由 02
ダイキン認定の
販売施工店をご紹介
現場調査・見積・販売施工は、ダイキンが認定した信頼できる販売施工店（ダイキンプロショップ）をご紹介。専門知識を生かして、機器選定から販売・設置工事まで丁寧にサポートします。
- 2024年4月1日～2025年1月20日実施のご成約様アンケートより集計。n=573 当社調べ。
選ばれる理由 03
ご購入後も安心のサポート体制
修理のご相談、使い方、お手入れの仕方など、
専門のオペレーターが24時間365日お応えします。
ご相談の流れ
無料相談から見積・施工までサポート
ご購入に関する
お問い合わせ・ご相談
機種選定やご購入に関するお困りごと※1について、専門スタッフがご相談を承ります。
見積依頼認定販売施工店のご紹介
ご要望に沿ってダイキン認定の販売施工店をご紹介。
販売施工店が現地調査を行い、お見積りを行います。
現地調査、お見積りは無料です。※2
設置・据え付け工事
ダイキン認定の販売施工店が設置・据え付け工事をいたします。
- 修理のご依頼は当窓口では承っておりません。ダイキンコンタクトセンターで承ります。
- お問い合わせ内容によっては、お断りする場合もございます。官公庁案件の予算取りに関して、お断りする場合がございます。
家電量販店でご購入予定の方も
ご相談ください
一部の家電量販店ではダイキン製品の
お取扱いがございません。
製品のご説明・購入が可能な
お近くの家電量販店をご案内いたします。
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ルームエアコン（リビング・寝室・書斎・子供部屋）
主なラインアップ
ダイキンは豊富なラインアップを
そろえております。
RXシリーズ
無給水加湿に加え快適と節電
２つの自動運転を搭載
SXシリーズ
薄さと色で理想の空間を彩る
スタイリッシュエアコン
AXシリーズ
快適・節電 ２つの自動運転を搭載、除湿・クリーンなど機能が充実
GXシリーズ
快適気流・さらら除湿・クリーンなど、高い機能性が魅力
CXシリーズ
コンパクトサイズ室内機を採用
（2.2〜5.6kW）機内洗浄などクリーン機能が充実
Eシリーズ
コンパクトサイズ室内機採用のスタンダードモデル
DXシリーズ
快適・節電2つの自動運転を搭載
暖房能力の高いハイグレードモデル
HXシリーズ
コンパクトサイズ室内機採用（2.2〜2.8kW）
暖房能力を
高めた機能充実モデル
ハウジング・マルチエアコン
ラインアップ
天井埋込カセット形
シングルフロータイプ
天井に美しく納まり、一方向からワイドに空調。「換気・加湿」付も選べます。
天井埋込カセット形
ダブルフロータイプ
2間続きの広々とした空間にぴったり。吹き分け自在な「ダブル気流」タイプ。
壁埋込形
シンプルな洋室にも、本格的な和室にも。すっきり納まるコンパクトタイプ。
床置形
天井が高くても、足元、あったか。「換気・加湿」が付いたシリーズも選べます。
アメニティビルトイン形
住まいに合わせてプランニングできる。フリースタイルのエアコンシステム。
壁掛形 risora
暮らしに合った質感と色で、空間に美しく溶け込みます。
小空間マルチカセット形
ココタス
ココタスで、小空間が居心地のいい場所に変わります。
システムマルチ
室外機1台で2〜5代の室内機が接続できます。ココタス接続タイプや床暖房も可能。
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購入相談窓口をご利用された
お客様の声
購入相談窓口経由で
ご購入いただいた方への
アンケートを抜粋
神奈川県 T様
プロの対応力と
人柄の良さに好感を持ちました
古い配管の傾きまで丁寧に確認してくださり、見えないところも手を抜かない誠実な工事に安心感がありました。仕上がりもとてもきれいで、エアコンも快適に使えています。ダイキンさんにお願いして本当によかったです。
埼玉県 S様
対応力に満足！要望にも、
親切に応えてくれました
長年使用したエアコンが水漏れし、買い替えを検討しましたが、隠ぺい配管のため他店では対応できないと断られ困っていました。相談したところ、迅速に現地調査を行い、配管の問題にも対応していただけました。工事も丁寧で、大変助かりました。
京都府 T様
地域密着の安心感だけでなく
迅速な対応と提案力にも感動
「2階の古いエアコンが動かなくなり、1階の買い替えも含めて相談したところ、すぐに現地を見に来てくださりました。配管や室外機の位置も丁寧に説明いただき、当日の工事もスムーズで、予定どおり1日で完了。快適な夏を迎えられそうです。
宮城県 S様
プロのスピーディな現地調査、ご提案にも安心感がありました
質問メール、現地調査や見積りにも迅速・丁寧に対応していただき、とても安心できました。
漆喰の壁に合うデザインも一緒に考えてくださり、提案いただいたrisoraは部屋にぴったりでした。工事も丁寧で、大満足です。
よくいただくお悩み・ご相談
すぐに機器を購入する予定がなくても相談は可能ですか？
可能です。「もし購入が必要になった時、どこに相談すればいいのか分からない」といったお悩みについても、
お気軽にご相談ください。
他メーカーからの入れ替えもできますか？
可能です。購入相談窓口へお問い合わせください。
相談するときに何か用意しておく必要はありますか？
今お使いのエアコンの型番や設置場所（リビング、寝室など）を教えていただけますと幸いです。不明な場合でも問題ございません。
みなさん、どんなタイミングで相談されているんですか？
最近は「電気代が気になる」「古いので不安だから早めに動きたい」という理由でご相談いただくことが増えています。
相談って、どれくらい時間がかかりますか？
ご相談の内容によりますが、10〜15分程度のご相談が多いです。
メーカーに直接相談するのって、ちょっと気が引けるんですが…
無理な営業や押し売りはございません。
お客様のご希望や状況を伺って、最適な選択肢を一緒に考える相談役としてご利用ください。
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