No.339 北陸銀行 鯖江支店様
福井県鯖江市
石川・福井・富山いずれの県においても最も歴史のある地方銀行で、北陸地方では知名度も高く、「ほくぎん」の愛称で親しまれています。『お客さまの「うれしい」を、私たちの「うれしい」に』をキャッチフレーズに、地域に根差し、頼りにされる銀行をめざして、お客様目線に立った営業を展開。北陸3県と北海道以外にも、東京都・横浜市・新潟市・長野市・名古屋市・岐阜県高山市・京都市・大阪市に支店があります。また、地域で地道に環境配慮に取り組んでいる中堅・中小企業を評価し、融資条件に反映する「エコリードマスター融資制度を採用するなど、金融面からも環境配慮経営の促進をサポートしています。
当行では、全支店で「ほくぎんアートギャラリー」を展開しています。鯖江支店でも、客席スペースを利用して、近隣の方々の作品などを、月替わりでご紹介してきました。
地域に密着した活動を広げるのが目的で、気軽に立ち寄れる銀行をめざしていますが、店内のエアコンは以前は床置形の1台のみで、温度ムラや立ち上がりの遅さに難があり、夏の暑い日や、冬の寒い日などは、お客様に申し訳ない思いがありました。
そのため、設置後7年で更新時期としては早いかとも思いましたが、お客様への快適性向上を最優先して、FIVE STAR ZEASの導入を決断したわけです。
導入してみると、期待以上に快適でした。寒い朝も、運転を開始して間もなく、暖かさが全体に、自然に広がります。客席もしっかり暖まり、しかも不快な風当りがないので、お客様にゆっくり寛いでいただけるようになりました。省エネ性も高いとのことなので、電気代の削減効果にも期待しています。
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