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窓口の応対はいかがでしたか？
施工・仕上がりはいかがでしたか？
※ 2024年4月1日～2025年1月20日実施のご成約様アンケートより集計。n=573 当社調べ
お客様の声を一部ご紹介
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2025/12/5 兵庫県 個人宅 K様
エコキュート
的確な対応と綺麗な工事に満足
購入相談窓口の電話対応が的確で、とても好感が持てました。ご紹介してくださった販売施工店も親切にアドバイスしてくださり、工事も綺麗にしてくださいました。外観は我が家の白い窓枠ともマッチしており、大変気に入っています。
2025/11/27 岡山県 個人宅 S様
ルームエアコン
丁寧な説明とスピーディーな工事
購入相談窓口からとても親切丁寧にアドバイスをいただき、即日、販売施工店から連絡をいただきました。
工事当日、100Vから200Vへの変換もあり、電気工事・エアコン取付の作業者3名、そして連絡をいただいた担当の方1名まで来ていただき、とても丁寧に、しかも早く作業を進めていただき、F405ATEP-Wを2台取り付けていただきました。本当に感謝いたしております。お陰様で毎日快適に過ごしております。ありがとうございました。
2025/11/15 福島県 個人宅 K様
ハウジングエアコン
迅速対応と熟練作業で安心施工
対応が早く、購入相談窓口での相談から、販売施工店の現地調査、見積もりまで迅速で助かりました。埋め込み式の旧型マルチタイプエアコンの交換で、室外機が二階のベランダにあったため重量があり、工事は大変でしたが、経験豊富な販売施工店の方が手際よく親切丁寧に対応してくださり、大変満足です。
2025/11/1 三重県 個人宅 N様
エコキュート
親切丁寧な対応と信頼できる工事
現地調査や見積ではこちらの都合も聞いてもらい、その後の日程調整もスムーズにしていただきました。
設置工事の際は、撤去後のコンクリートなども綺麗にしていただき、親切・丁寧な対応をしていただき安心できました。
その他、いろいろな相談にのってもらえ、ご提案いただいたりと、信頼できる販売施工店でとてもよかったです。購入相談窓口や販売施工店を含め信頼できたので、10年保証も契約することにしました。
2025/10/21 神奈川県 個人宅 K様
エコキュート
迅速な紹介と希望を尊重した提案
購入相談窓口の反応が早く、しかもすぐに対応できる販売施工店を紹介いただけたのが、よかったです。
販売施工店なりのご提案もいただきましたが、こちらの意見も尊重いただき、機種選びもできました。
2025/10/16 新潟県 個人宅 I様
ルームエアコン
迅速対応と美しい設置に満足
購入相談窓口の質問メールや販売施工店の現場調査、見積もりなど、迅速に回答いただきました。不明な点を色々と教えていただいたので、今後の参考になりました。設置もすっきりして美しいです。特に室外機の並べ方に美意識を感じます。
2024/12/18 東京都 工場食堂 A様
業務用製品
紹介いただいてよかったです
ダイキンさんよりご紹介いただいた販売施工店の対応等とても良くありがとうございました。
2024/12/15 愛知県 エステサロン S様
業務用製品
適切な対応で最安修理、大変満足しました
故障したため他社で修理依頼をしたが修理費が高くリースを検討しダイキンさんにご連絡をしました。
紹介して頂いた販売施工店は故障内容に疑問をもち適切な対応をしてくれました。
お陰で最安値で修理ができ大変満足しました。
リース予定でしたが、万が一壊れた時や本体交換の際は、今後も同じ販売施工店にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2024/12/2 新潟県 工場 K様
業務用製品
要望にそって迅速なご対応をいただけた
前回設置いただいた販売施工店に今回もお願いしたこともあり、設置当時の資料もあったため、厳冬期前でも迅速なご対応をいただけたことに感謝しています。
またこちらの要望にも対応いただきました。ありがとうございました。
2024/11/10 栃木県 店舗 M様
業務用製品
迅速かつ丁寧に対応して下さりました
丁寧なご対応ありがとうございました。
迅速に対応していただき助かりました。
2024/10/30 神奈川県 工場 K様
業務用製品
丁寧でスピード感あるご対応を頂きました
とても良い販売施工店をご紹介いただきありがとうございました。
2024/9/24 大阪府 教会 N様
業務用製品
初の相談でも迅速に対応してくれました
今回初めて、ダイキンへ直接連絡しました。
よかったと思います。
2024/9/11 神奈川県 工場オフィス K様
業務用製品
補助金についても相談しました
導入支援策に感謝しています。
2024/8/28 兵庫県 美容室 Y様
業務用製品
販売店選びを任せられる
世の中にたくさんのダイキン特約店などあるけど、どこに依頼したらいいかわからない。
なので本社さんが紹介してくれる施工店なら安心ということが決め手になりました。
2024/8/25 京都府 カフェ S様
業務用製品
窓口からの紹介で、頼れる販売店に出会えました
当方が耳が遠く聴こえづらいのですが、分かりやすいように会話に気を配ってくださってたのがとても嬉しかったです。
次回も何かあればお願いしようと思いました。
新製品をただ売り込む訳では無く、今有る物で快適になれる方法を提案してくださったので、低価格で抑えることができ、助かりました。
2024/8/21 愛知県 個人宅 Y様
業務用製品
迅速で丁寧な対応に感謝
安心できる販売施工店で満足しました
購入相談窓口の方から、迅速にダイキン取り扱いの販売施工店をご紹介頂きました。
ご紹介頂いた販売施工店の担当者様が見積もりのための訪問から、工事の取り付けまで、全てが迅速且つ丁寧な対応をして頂き、感謝しております。
工事の方も、見積もりの際に、きちんと調査してくださったので、手際よく終えることができました。ありがとうございました。
量販店で購入するよりは、少し金額が高いですが、安全安心面においては、メーカーから紹介の販売施工店なので、信用できるため良かったです。
またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
暑い中、ありがとうございました。
2024/7/30 埼玉県 オフィス S様
業務用製品
迅速なご対応と費用面にも配慮いただいた
適切なアドバイス、費用面も考えていただき、また、迅速にご対応していただき、ありがとうございました
2024/7/24 大阪府 オフィス H様
業務用製品
超繁忙期に迅速に対応いただいた
ダイキン様から紹介いただいた販売施工店の対応はとても迅速にご対応いただき納期・金額ともに頑張っていただき大変助かりました。
不具合を点検いただいてから、購入相談窓口からの紹介の御提案のメールをいただくまでの時間がもう少し早ければなおよかったと思います。
とはいえ、超繁忙期に迅速にご対応いただき深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
2024/7/24 京都府 M様
ルームエアコン
都合や希望に最大限合わせた工事期日で対応いただきました
今回は、私本人が海外在住しているあいだに、新居へエアコンを設置していただくという内容でした。貸主である管理会社さんにお立会いいただくため、下見と設置の日時指定をピンポイントでする必要があったにもかかわらず、ご紹介いただいた販売施工店は、快くすべて引き受けてくださり、工事期日も公社さんと直接交渉してくださり、とても助かりました。こちらの予算にあった内容の、的確な機器も紹介していただきました。ダイキンさんにお願いする前に、家電量販店と話を進めていましたが、時間の設定がむずかしかったこと、また回答に時間がかかることなどから実現がとても難しく困っていたところダイキンさんのサイトでこのようなサービスを知りました。連絡を差し上げてから、地元の販売施工店と日時の約束ができるまで、半日もかからなかったと思います。素晴らしい連携でした。この度は、本当にありがとうございました。
2024/7/24 東京都 K様
ルームエアコン
量販店の販売施工店では対応ができない工事も
丁寧に対応して下さりました
前回に続いて、今回も大変に満足な対応を頂きました。拙宅は隠蔽配管で、しかも設置位置が通常よりも高い位置にあるため、量販店の販売施工店では対応ができません。丁寧に工事して下さりました。こちらの要望を的確にご理解頂き、金額的にもリーズナブルにおさめて下さいました。
2024/7/21 東京都 S様
ハウジングエアコン
対応が丁寧で好印象でした
個人購入であるのに極めて対応が丁寧で好印象でした。ありがとうございました。
2024/7/21 東京都 A様
ルームエアコン
対応と施工ともに満足です
2020年に天井埋め込みカセットエアコン買替えの際にお世話になった販売施工店に今回もお世話になりました。対応と施工ともに満足です。
2024/7/10 愛媛県 K様
エコキュート
緊急時の迅速な対応
販売施工店が地元なので突発的問題の対応が早いので安心している。
2024/6/26 群馬県 O様
ルームエアコン
間違いがない販売施工店を紹介して頂いた
仕事が丁寧で良かった。値段も家電量販店と同等以上な点も良かった。
2024/6/23 埼玉県 A様
ハウジングエアコン
見積りも工事も迅速に、丁寧にご対応いただきました
天井埋め込み式のエアコンが壊れ、壁掛けのエアコンは難しい部屋でしたので、埋め込み式エアコンの取り扱い件数が多そうなダイキンさんにお願いしました。見積りも工事も迅速に、丁寧にご対 応いただきまして、とても感謝しております。ありがとうございました。
2024/6/17 京都府 カフェ M様
業務用製品
本格的に暑くなる前に早急な対応をしていただき助かりました
早急な対応をしていただきありがとうございました。
本格的に暑くなる前に取り付けられ安心いたしました。
ありがとうございました。
2024/6/15 大阪府 O様
ハウジングエアコン
確かな技術で確実な施工が見込める
元である大阪府和泉市の老夫婦の施工事例が載せてあったのが検討のきっかけ。今回は補助金を活用できる見込みがあったので利用した。各種通販や量販より高額だが技術は確か。以前に2018年製のうるさらを購入した際には、加湿ホースの長さや部屋形状を設定してくれなかったので、自分で設定する羽目になった。今回は勿論そのような事はなかった。一般の個人客でも、補助金をメール等で知らせれば購入検討をする人はいるのではなかろうか。
もう少し安ければ言う事ないのだが、確実な施工を見込めるという点ではお金に代えられないので、予算次第で今後も利用したい。
2024/6/15 埼玉県 S様
ルームエアコン
間違いがない販売施工店を紹介して頂いた
エアコンの耐久性は設置工事の施工内容にも左右されるようなので、ダイキンさんから紹介して頂いた販売施工店であれば、間違いがないと考えたため相談しました。
2024/6/14 兵庫県 K様
ルームエアコン
無理だと言われたエアコンの取り付け工事をやっていただいた
今回は、量販店から無理だと言われたエアコンの取り付け工事をやっていただき助かりました。メーカーの紹介で安心できます。長期保証もお願いいたしました。
2024/6/13 兵庫県 I様
マルチエアコン
一連の連携、流れが大変スムーズだった
一連の連携、流れが大変スムーズだったこと、販売施工店のスタッフの皆さん（３人）がとても礼儀正しくかつ「感じの良い」方たちだったことは特筆しておきたいと思います。感謝しております。
2023/5/17 愛知県 T様
エコキュート
何もかもパーフェクトでした！
施工担当者の方、また作業員の若者軍団皆さんとても親切丁寧で、本当に良かったです。遅くまで作業をして頂いて、最後の確認までしてくれました。何もかもパーフェクトでした！これからもダイキン製品を購入していこうと思っています。ありがとうございました。
