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使い方や故障でお困りの方
H様邸
東京都江東区
信頼できる販売店を紹介いただき
長年使用したエアコンの入れ替えが
できました。
- 2025年12月の事例です。機種や工事内容によって価格は異なります。
まずは
お気軽にご相談ください
目次
入れ替えまでの経緯
新築時から24年使用してきたリビングのエアコンが故障
わが家には、1階、2階あわせて10台のエアコンを設置しています。
新築時に設置したエアコンを長年使い続けており、そろそろ買い替える時期になっていました。5年前には壁掛形エアコンを3台まとめて入れ替えましたが、リビングに設置している天井埋込形エアコンについては「いずれ不具合が出るかもしれない」と思いながらも、入れ替えには費用もかかるし、当時はまだ問題なく使えていたこともあり、そのまま使用を続けていました。
しかし昨年の夏、ついに冷たい風が出なくなってしまい、入れ替えを決断しました。
H様
以前から迷っていた「天井埋込形」から「壁掛形」への
入れ替え工事について相談
入れ替えにあたり、これまでと同じ天井埋込形エアコンにするか、壁掛形エアコンに変更するかで迷っていました。壁掛形エアコンにする場合、以前お願いしていた業者では、現在のエアコンを撤去した後の天井補修などの対応が難しく、思うように話を進めることができませんでした。
そんな時にダイキンのホームページを見て、エアコン更新について相談できる「購入相談窓口」があることを知り、まずは電話で問い合わせをしてみました。
現場調査～導入まで
信頼できる販売施工店をスピーディーに紹介
問い合わせをした翌日には、販売施工店を紹介できると連絡がありました。ダイキンから販売施工店を紹介してもらえるシステムがあることも、その時はじめて知りました。
ちょうど問い合わせをしたのがお盆の時期で、工事が混み合っていたこともあり、すぐの工事は難しかったのですが、工事時期の目安を事前に教えていただいていたので、焦らずじっくり検討することにしました。
オプション提案や、設置工事の際の配慮に満足
迷っていた壁掛形と天井埋込形、いくつかのパターンで見積りしてもらい検討していきました。壁掛形エアコンに変更した場合の配管の取り回しや、天井補修などを含め、メリット・デメリットを説明してもらい、結果的に「これまでと同じ天井埋込形がおすすめです」とご提案いただき納得しました。
また、室外機の風向きを変えて滞留しないようにするための風向調整板の紹介や、10年保証の案内など、こちらが知らなかった選択肢も説明してもらえたのでよかったです。
設置工事では、ベランダに置く室外機まわりを使いやすいように配慮していただき、細かな点まで気を配ってもらえて助かりました。
風向調整板を取り付けた室外機
ダイキン購入相談窓口の決め手
次の入れ替え時にも相談したいと思える安心感
もともと家を建てた当初からダイキン製のエアコンを愛用しており、製品そのものへの信頼感はありました。仕事柄、ダイキン製品のことをよく知っていたことや、製品カタログの見やすさも、ダイキンを選び続けている理由のひとつです。
わが家には、まだ今後更新を検討しているエアコンがありますが、今回の対応を通して、「次の更新の際も、ぜひ同じように相談しながら進めたい」と感じています。
以前入れ替えた
ダイキンの壁掛形ルームエアコン
ご紹介した担当販売施工店
世界電器株式会社
当社は創業して62年。浅草寺や隅田川など、東京・浅草の情緒あふれる町並みに囲まれた場所で、家電製品の販売・工事を営んでまいりました。
「ご安心ください…工事にこだわり」というモットーを掲げ、購入から配送・施工に至るまで、すべて自社一貫体制で行うことを原則としています。
また、マルチエアコンの取付工事につきましても、経験豊富なスタッフが直接責任を持って施工するなど、安心してお任せいただける体制を整えております。
