20年ぶりのエアコン購入でしたが、
ほぼメールのみのやり取りで、
スピーディな入れ替えができました。

最初にwebで問い合わせをしてから、一度カスタマーセンターから電話がかかって来ました。それ以降はほぼメールのやり取りのみだったので、時間が拘束されなくてよかったですね。
問い合わせ後は、すぐに認定販売店の世界電器さんを手配していただき、最初のメールで機種の提案と見積書が送られてきました。
そのやり取りの中で、バルコニーの窓を開けたときに室外機の風が部屋に入り込んでしまう悩みを相談すると、風向きを変える風向調整板の取り付けもご提案いただき、細かいところまで考えてくれていると感じました。
写真を送れば、さらに詳細な見積もりが出せるとのことだったので、スマホで撮影してお送りすると、ものの半日で見積もりが返ってきたので、スピーディーさに驚きました。
お互い察しも良くて、やり取りでつまづくこともなく、最初のメールから2日後には商談成立していました。

事前の現地調査もなかったので、世界電器さんと会うのは工事日が初めてでしたが、室外機の風向き調整など、事前にお伝えしていた懸念事項にもしっかり対応していただき、丁寧な印象を受けました。
支払い方法も、スマホからの振り込み決済で済んだので、問い合わせからから決済までスマホ1つで完了できました。