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機器を操作するための事前設定

アプリでの操作を有効にする

アプリで機器を操作するには、お客様にてサーバーへの接続設定を行うため[機器を操作するための事前設定]で「操作を有効にする」必要があります。
次の場合には機器がサーバーに接続されておりません。ご自宅のLANに機器とアプリを接続した状態で、機器の操作を有効にしてください。

  • 「機器の追加」にて機器を接続したが、機器の操作を有効にしていなかった場合
  • WPSなどの機能を使用して機器とルーターを接続した直後の場合

なお、必要に応じて「機器ロック解除」と「ファームウェアのアップデート」を行ったうえで、機器の操作を有効にしてください。

画面について

  1. 機器名をタップすると機器の情報を表示できます。
    電波強度は対応する機種のみアイコンが表示されます。

    • アイコン、 アイコンが表示されているときは、表示されません。
  2. 機器が操作無効になっています。
    ボタンをスライドし、機器の操作を有効にしてください。 の表示になります。

  3. 機器ロックの解除が必要です。
    アイコンをタップし、機器ロック解除コードを入力して機器ロックを解除してください。

  4. ファームウェアのアップデートが必要です。
    アイコンをタップし、ファームウェアのアップデートをしてください。

  5. 別のアカウントで使用中の機器を表示します。ご自身のアカウントで使用したい場合は、機器の操作を一度無効にしてから、有効にしてください。

    • 機器の操作を無効にすると、別のアカウントで使用している方(例:ご家族)が機器を操作できなくなりますのでご注意ください。
    • 通信状態が悪いときは、別のアカウントで使用中なのか判別できないときがあります。

お知らせ

  • 外出先では「機器を操作するための事前設定」の画面に機器が表示されません。
    ご自宅のLANにスマートフォンを接続してからご使用ください。
  • 機器の操作を有効にしてから、機器一覧に機器が表示されるまで、数分かかることがあります。
  • ご家族で共通の機器を使用する場合は、同じアカウントをご使用ください。

アクセスポイントへの接続設定

  • 機器に直接接続してネットワーク詳細設定を行う場合は、機器を操作するための事前設定の画面に表示される「アクセスポイントへの接続設定」をタップしてください。