通信安心パック
通信トラブルによる不具合に無償で対応追加オプション
DK-CONNECT初期契約時にご加入いただくと、DK-CONNECT edgeおよびルーターの故障・不具合に起因する通信トラブル発生時の対応費用が無償になります。
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- 初期契約時のみ契約可能
無償対応範囲
DK-CONNECT edge本体、Wi-Fiルーター本体および
修理に伴う設定・接続などのサービス対応費用
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- エマージェンシー用タブレットやお客様の端末設定は有償となります。
通信異常時の修理費が不要
費用を気にしなくて良いから
迅速対応が可能
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- 別途、利用規約で定める無償対応範囲に限ります。
サービス依頼は24時間365日受付
ダイキンコンタクトセンターで
いつでも受付可能
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- 現地訪問は営業時間内の対応となります。
〈 無償対応範囲 〉
不具合発生時はお客様よりダイキンコンタクトセンターへご連絡ください。